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李凱琳 Harmonious Life 生活演奏家

Cheryl Chan2019-11-30

李凱琳Teresa Lee
新加坡銀行董事總經理
大中華及北亞市場主管
Managing Director and Market Head for Bank of Singapore’s Greater China & North Asia team
畢業於悉尼科技大學,取得商業管理學士學位(雙修管理和市場營銷),從事財富管理逾20年,Teresa曾在花旗集團、荷蘭銀行和渣打私人銀行工作。2006年,她獲《國際私人銀行家》選為「傑出年輕私人銀行家」,現於新加坡銀行帶領一支私人銀行家團隊,致力為銀行捕捉大中華市場機遇,及為高端客戶創造財富。

 

 

習琴多年,Teresa明白生命要隨本身的律動演奏,而非硬去保持平衡,才可諳出一首和諧美妙的樂章。因此她深信生活與工作的融合,就如音樂一樣,不同的音符在五線譜上互相交織,才可共同奏起優美的旋律。
 

 

Q:2006年已獲《國際私人銀行家》選為「傑出年輕私人銀行家」,可否分享你對此行業的抱負?
A:在得獎的同年獲晉升至管理層,我深感榮幸;而作為私人銀行業界的一位女性領袖,我將繼續爭取更多的晉升機會,並希望業界能提倡高級管理層中的性別多元化(gender diversity)。同時,我亦積極培育更多年輕才俊,為他們創造機遇,發揮所長。

 

Q:與團隊中近三分一成員合作平均十年以上,可否分享一些管理心得?
A:管理層要有誠信,並與同事開明溝通,以建立信任及牢不可破的關係,而且要適時表達對同事的感激之情,表揚他們的功勞,發揮榮辱與共的團隊精神,這樣一方面可以提升同事的工作能力,另方面亦一起承擔責任、共同克服工作上的挫折。我們的管理層皆以德服人,堅守職業操守,而且言行一致,會「落手落腳」與同事並肩作戰。同時,我們作為團隊榜樣,亦會以身作則,認真堅守崗位。

 

Q:在你的專業生涯之中,面對過最大的挑戰是甚麽?你又如何化解?
A:工作上我遇過最大的挑戰是2007年金融危機,由於當時正面對無可避免的全球市場波動,須同時處理自己及客戶的壓力和情緒,是一段頗艱難的時刻。但在家人及朋友的鼓勵和關懷下,我與團隊緊守工作崗位,默默重整旗鼓,成功與同事一起共渡難關。

 

Q:作為一位女性專業人士,你是如何做到家庭和事業都平衡?
A:我最近深深體會到,追求工作和生活之間的融合(work-life harmony)比起取得家庭和事業上的平衡(work-life balance)更為重要。至於工作與生活能否達致融合境界,關鍵在於一個人是否熱愛自己的工作,而我就會把工作上的社交生活融入家庭活動之中。舉例說,我會與丈夫一起出席與工作有關的宴會、如同朋友一般的客戶亦偶爾會參加我們的家庭聚會。

 

Q:每天平均工作多少小時?每週如何放空減壓?
A:平均我每天工作11小時,但有時也會因工作需要而在下班後、公眾假期或週末參加與運動會或藝術鑒賞等客戶活動,又或出席主題晚宴,而在參與各類型活動中,我擴闊了朋友及生活圈子,亦體會了很多樂趣。說到減壓,我享受與家人或朋友旅行放鬆心情,亦會忙裡偷閒彈鋼琴、跳拉丁舞和駕駛小型賽車。

 

Q:有定下一年要完成的短期目標嗎?
A:大中華市場一直是帶動業務增長的主軸,預計該市場將保持增長動力,因此我會繼續專注拓展相關業務,尤其是捕捉大灣區的發展機遇。過去三年,這一直是我和團隊的核心工作。而公司的策略重點將會放在吸納人才上,並以在2020年或之前倍增香港分行員工數量為目標,我期望能盡力為銀行招募更多熟悉重點市場業務運作的本地人才。

 

Q:你認為成功的定義是甚麽?
A:成功不會與個人收入及職位高低掛鉤,成功的人應積極發揮自身的正面影響力,成為旁人的良好榜樣,並致力回饋社會。在銀行業界,我認為能夠帶領公司在逆境或市場低迷期間仍有傑出表現的銀行家,皆可獲視為成功的典範。

 

Q:你認為香港的年輕人應該如何裝備自己以達到成功?
A:首先,若年輕人能保持樂觀積極的態度,對工作充滿熱誠,並以堅毅不撓的毅力前進,會比其他人更容易突圍而出。同時,他們亦不宜急功近利,反而可嘗試用長遠目光審視行業機遇。我常告訴團隊要堅守Give and Take原則:「不問獲益多少,先問自己能付出多少」。再者,年輕人要時刻具有勇於求變的精神,在工作上靈活變通,而我最愛的格言是:The secret of change is to focus all of your energy, not on fighting the old, but on building the new。

 

Q:一句想對初入行的自己說的話……?
A:Make your work life full of hope, joy and energy!期望初出茅廬的你,能令職場生活充滿希望、喜悅和熱誠,在事業上全力以赴,盡情享受工作的每分每秒。

 

Text:Cheryl Chan
Photo:Raymond Chan

 

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